통합주문 상품안내 견적문의 작업가이드 마이페이지 고객센터
고객센터
회사소개
공지사항
FAQ
Q&A
견적문의
 
FAQ 자주묻는 질문 고객센터 > FAQ
전체보기 회원관련 주문관련 입금/결제 배송관련 취소/환불 데이타관련 기타
 
29 데이타관련 RGB 칼라와 CMYK 칼라의 차이점은 무엇인가요?
28 배송관련 택배송장번호는 어떻게 조회하나요?
27 데이타관련 파일 접수가 가능한 프로그램별 버전은 어떻게 되나요?
26 데이타관련 동일한 데이타를 재주문했는데 지난 인쇄물과 색상이 다릅니다. 왜 그런가요?
24 데이타관련 합판과 독판의 차이는 무엇인가요?
23 데이타관련 원터치와 투터치 스티커의 차이점을 알고 싶습니다.
22 데이타관련 금/은별색과 금/은박의 차이점을 알고 싶습니다.
21 데이타관련 IBM 접수시 주로 코렐을 사용하는데 일러스트나 포토샵 접수도 가능한가요?
일러스트나 포토샵으로 작업한 데이타의 경우 데이터 오류 발생률이 높으므로 사용을 권장하지 않습니다.
꼭 하셔야 한다면 홈페이지 > 작업가이드 > 프로그램유의사항을 반드시 습득하신 후 접수하시기 바랍니다.
특히, 일러스트9.0인 경우 이미지 깨짐 등 다수의 에러가 많이 발생하므로 저장 시, 일러스트8.0이나 10.0으로 변환 후 이상이 없는 지 반드시 확인하신 후 접수하시기 바랍니다.

코렐드로우에서 특히 유의할 사항은 효과 메뉴의 형태편집, 블랜드, 입체문자, 특히 펜즈 및 파워클립을 사용했을 때 출력에서 오류가 발생할 수 있습니다. 이런 경우, 반드시 비트맵 처리를 다시 하고 접수하셔야 합니다.(비트맵 처리를 하지 않았을 경우 효과 빠짐 또는 일부분이 인쇄가 되지 않습니다.)

RGB모드의 사진은 CMYK모드로 전환해야 하며 또, 그림자 효과를 사용했을 경우 출력할 때 먹으로 나올 수 있으니 분리한 후 그림자만 비트맵으로 변환하셔야 합니다.(출력 시 부분 미출력되거나, 인쇄 시 색상의 더블톤(혼합)증세가 일어납니다.)

너무 복잡한 그라데이션, 입체효과, 특수효과는 사용하지 마시고 분리한 후 비트맵처리를 반드시 해주십시오.
이미지의 실선point는 0.2point이하로 사용하지 마십시오.(출력 소부 및 인쇄에서 나오지 않습니다.)
색상값 10%이하는 출력 및 인쇄가 되지 않을 수 있으니 색상값 사용 시 유의하시기 바랍니다.

※ 위 사항을 반드시 참조해 주시고 고객님의 귀책사유에 의한 인쇄불량 발생 시 어떠한 경우에도 재인쇄 및 환불이 되지 않습니다.
20 취소/환불 선입금을 환불받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
19 취소/환불 후가공 처리가 되지 않은 제품을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?
18 취소/환불 재작업 결정이 난 제품을 반품하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
17 취소/환불 제품이 잘못 나왔어요. 어떻게 해야 하나요?
16 배송관련 출고된 인쇄물은 언제까지 보관하나요?
15 배송관련 묶음배송 신청은 어떻게 해야 하나요?
14 배송관련 배송지 변경을 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
     1    2